Проблема спамовых звонков остается актуальной для российских пользователей сотовой связи – за год объем таких звонков увеличился более чем на треть. Однако эффективно противостоять им помогают цифровые секретари, которые все популярнее среди россиян.
Согласно данным МегаФона, количество новых активаций виртуального секретаря Ева не протяжение года увеличилось более чем в пятьдесят раз. Она помогает не только бороться со спамом, но и определять звонки с рекламой и от мошенников.
Увеличение числа нежелательных для абонентов звонков вызвано тем, что спамеры анализируют действия провайдеров по блокировке, и начинают использовать новые алгоритмы обхода. Теперь один номер для спама используется на протяжении не более трех часов перед заменой на другой.
Цифровые секретари также активно пополняются новыми базами по определению номеров. Так, используя “Еву”, абонент для незнакомого номера видит категорию звонка, чтобы принять решение – отвечать или нет.
Если абонент не отвечает на вызов или сбрасывает его, то он переводится на голосового ассистента. По статистике операторов, чаще всего абоненты переводятся на цифрового секретаря звонки с соцопросами, предложениями финуслуг и юрпомощи.
